Reembolsar un pedido

Escrito el 29/01/2021
Jhonatan Daniel Perea Cordoba

Si es que unos de tus clientes te contacta para pedir el reembolso de un pedido...

Es este caso, necesitarás contactar tu proveedor de servicios de pago externo (lea la ayuda en línea Introducción a Payment Gateways).

El aplicativo te permite hacer el enlace un-clic entre los detalles de un pedido y los detalles transaccionales en tu proveedor de servicios de pago.


Para consultar los detalles de una transacción:

1 - Ve al menú de Pedidos
2 - Haz clic en el pedido especifico
3 - Haz clic en el botón Reembolsar
Serás redirigido a los detalles de la transacción en tu proveedor de pagos (Paypal Stripe), donde puedes seguir el procedimiento de reembolso del pedido.