FORTALEZAS ADMINISTRATIVAS

COMPROMISO: Nuestro personal de vigilancia estará capacitado para servir a la comunidad, a través de un compromiso mutuo de tal manera que atienda a tiempo y eficazmente las expectativas de nuestros clientes, con el fin de garantizar un servicio con calidad.

 

CONFIANZA: Brindamos sensación de Seguridad y Tranquilidad, retribuimos la confianza depositada con Amabilidad, Respeto y Servicio

 

CALIDAD: Realizamos nuestro trabajo con excelencia, El recurso humano es nuestra fortaleza competitiva; por tal motivo capacitamos y motivamos a nuestros asociados profesionales en seguridad, con el fin de mantener un alto nivel de condiciones y adaptación al servicio.

 

COMPETITIVIDAD: Enfrentamos proactivamente los retos, nos adaptamos y aprovechamos las oportunidades del entorno, los medios tecnológicos y de comunicaciones autorizados por la superintendencia de vigilancia y seguridad privada, son una herramienta fundamental que complementa nuestros esfuerzos y nos aseguran la continuidad y competitividad en el mercado.

 

RESPONSABILIDAD SOCIAL: Asumimos nuestro compromiso con la sociedad a través de la generación de nuevas fuentes de empleo, cumpliendo con la legislación laboral vigente. Fomentamos la seguridad, la capacitación, la solidaridad y el desarrollo social de nuestros asociados y sus familias, involucrando a los usuarios del servicio y proveedores de nuestra organización cooperativa.

 

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ALIANZAS ESTRATÉGICAS: Creamos sinergias al interior y exterior de la empresa. Generamos acuerdos con empresas financieras, previsoras exequibles, centros recreativos, en beneficio de nuestros asociados.

 

CARACTERIZACIÓN

POLÍTICA DE CALIDAD

CORAZA SEGURIDAD C.T.A. Es una Cooperativa de trabajo asociado del sector de la economía

 

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Cumplir cabalmente con la legislación en vigilancia y seguridad privada y demás normas constitucionales vigentes en Colombia.
• Cumplir con los requisitos acordados con el usuario del servicio, garantizando la satisfacción del cliente
• asegurar la prestación de un excelente servicio con personal idóneo.
• Optimizar los recursos y mantener la rentabilidad de la empresa.
• Implementar y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.

MISIÓN

• Satisfacer de manera oportuna y confiable los requerimientos y expectativas de nuestros clientes, prestando un servicio de vigilancia y seguridad privada en las modalidades de vigilancia fija, móvil, escoltas y medios tecnológicos.
• Atendemos con los más altos estándares de calidad un mercado que comprende el sector residencial y todos los sectores de la economía.
• Nuestro principal activo son los asociados; un equipo humano capacitado y comprometido con la cooperativa y nuestros clientes, cumpliendo fielmente los valores corporativos.
• La tecnología es un apoyo importante en el desarrollo de ventajas competitivas para atender el mercado y lograr la satisfacción del cliente y las partes interesadas.

VISIÓN

• En el 2020 será la Cooperativa de trabajo asociado de Seguridad con mayor reconocimiento en Antioquia, por la calidad Humana de sus asociados.
• Seremos una Cooperativa altamente reconocida en el gremio de la seguridad, en las modalidades de vigilancia fija, móvil, escolta y medios tecnológicos.
• Nuestra rentabilidad y sostenibilidad será el resultado de un excelente activo humano y tecnológico, y la base de la satisfacción a nuestros asociados, clientes, proveedores, directivos y empleados, dentro de un marco de cumplimiento de requisitos legales, con respeto, lealtad y compromiso.
• Queremos mantener la calidad de vida de nuestros asociados y sus familias.

VALORES CORPORATIVOS

Los valores de CORAZA  SEGURIDAD C.T.A Constituyen beneficios para los usuarios del servicio y la comunidad teniendo como  factor fundamental la calidad humana que se le brinda a nuestros asociados reconociendo su labor y responsabilidad en todos los aspectos.

 

• Cooperación
• Participación Democratica
• Responsabilidad Social
• Equidad
• Honestidad
• Lealtad
• Respeto

MARCO LEGAL